PA Monitor プライバシーポリシー
制定日: 2026年3月19日 / 最終更新日: 2026年8月13日
PA Monitor運営者（以下「当方」といいます）は、PA Monitorアプリ、ウェブサイトおよび関連サービス （以下、総称して「本サービス」といいます）におけるユーザー情報を、本ポリシーに従って取り扱います。
1. 適用範囲
本ポリシーは本サービスに適用されます。外部サイト、広告主、アプリストアその他第三者のサービスには、 それぞれの事業者のプライバシーポリシーが適用されます。本サービスの利用条件は 利用規約をご確認ください。
2. 取得または生成する情報
当方は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得または生成します。
| アカウント・認証情報 | ユーザーUUID、AppleまたはGoogle等の認証事業者が提供する識別子、 メールアドレスや氏名（認証事業者から提供され、またはユーザーが登録した場合）、 登録日時、ログイン状態 |
|---|---|
| プロフィール情報 | 表示名、プロフィール画像、選択した称号・クエスト、プレミアム表示、 お忍びモードの設定その他プロフィール上の設定 |
| 投稿・通信内容 | リアルタイムチャット、フリートーク、VIP LOUNGE、DM、合言葉ルームの文章・画像・動画、 最新フォト、全国PA/SAの写真・動画・コメント、返信、いいね、ルーム情報、 合言葉の検証用情報、参加・承認・退会記録 |
| PA利用・ゲーム情報 | PAへの投票、訪問予定、全国PA/SAのチェックイン・行きたい登録、投稿日時、閲覧・反応、 XP、レベル、ランキング、称号、メダル、実績、クエスト進捗、プロダクトコード利用履歴、 時価倍率・報酬の計算記録および同一投稿へのXP付与済み記録 |
| 位置情報 | 現地投票または全国PA/SAへのチェックイン時に、対象施設周辺にいるか判定するための端末の現在地。 現地投票の判定は原則として端末上で行います。全国PA/SAのチェックインでは距離判定のため 現在地をサーバーへ送信しますが、チェックイン記録には施設、日時および判定距離を保存し、 送信された緯度・経度そのものはチェックイン履歴として保存しません。通信できない場合に ユーザーが保存操作を行ったときは、取得した現在地、取得日時、精度および施設候補を端末内に 最大24時間保存します。通信回復後のチェックイン確認時に距離判定のためサーバーへ送信し、 確認完了、ユーザーによる削除または保存期限の経過後に端末内の候補から削除します。 |
| 安全・モデレーション情報 | 通報内容、通報対象、ブロック・非表示情報、BAN・利用制限記録、 不正操作の検知結果および対応履歴 |
| 端末・通信・ログ情報 | OS、端末種別、アプリバージョン、言語・時刻情報、IPアドレス、ユーザーエージェント、 アクセス日時、操作・エラー・障害ログ、匿名または仮名の分析用識別子 |
| 通知情報 | Expoプッシュトークン、通知対象の設定、通知履歴、アプリのバージョンおよび端末プラットフォーム |
| 購入・広告情報 | 商品ID、サブスクリプションの有効状態、購入・復元結果、広告識別子、 広告の表示・反応情報。クレジットカード番号等の決済情報は、原則として当方ではなく Apple、Googleその他の決済事業者が取り扱います。 |
| お問い合わせ情報 | メールアドレス、問い合わせ本文、添付情報および対応履歴 |
3. 利用目的
当方は、取得した情報を次の目的で利用します。
- アカウント認証、プロフィール、PA投票、全国PA/SAの検索・チェックイン、チャット、画像・動画、通知その他本サービスの提供
- DM・合言葉ルーム・VIP LOUNGEの参加資格、承認、通知およびアクセス制御
- XP、レベル、ランキング、実績、クエスト、称号、メダル、時価倍率および報酬の計算・訂正
- プレミアム資格の確認、購入の処理・復元、広告の表示およびユーザー設定の反映
- 不正投票、スパム、総当たり、複数アカウント、改造アプリその他の不正利用の検知・防止
- 通報確認、コンテンツ管理、ブロック・BAN、ユーザー保護および紛争対応
- 障害の調査、セキュリティ確保、バックアップ、保守、品質改善および利用状況の分析
- 重要なお知らせ、問い合わせ回答、規約変更、セキュリティまたは法令上必要な連絡
- 法令、裁判所、行政機関その他の適法な要請への対応および権利の保全
当方が利用目的を、合理的に関連すると認められる範囲を超えて変更する場合は、必要に応じて通知または同意取得を行います。
4. 情報が表示される範囲
- 公開情報: 表示名、プロフィール画像、公開プロフィール、ランキング、公開チャット、公開ルーム、最新フォト、全国PA/SAの写真・動画・コメント等は、他のユーザーに表示されます。
- 参加者限定情報: DMは原則として当事者、合言葉ルームは承認された参加者、VIP LOUNGEは対象ユーザーに表示されます。
- お忍びモード: 対象投稿の一般向け表示名・画像を置き換えますが、当方に対する匿名化ではありません。当方は管理・通報・法令対応等に必要な場合、投稿者を識別できます。
- オンライン状況・予定: ルームの設定に応じ、在室人数、最終オンライン時刻または訪問予定数等が他のユーザーに表示される場合があります。
5. DM等の確認とモデレーション
- 当方は、公開投稿だけでなく、DM、合言葉ルームおよびVIP LOUNGEについても、通報対応、不正防止、安全確保、障害・保守対応、利用規約の執行または法令対応に必要な範囲でアクセスし、確認できる仕組みを有します。
- これらの通信を、広告の文脈に合わせる目的で内容解析することは予定していません。
- 当方は、必要に応じて投稿の非表示・削除、証拠保全、利用制限、BANその他の措置を行います。
- 本サービスはすべての通信を常時有人監視するものではありません。緊急の危険がある場合は、警察等の適切な機関へ連絡してください。
6. 委託先、外部サービスおよび外部送信
当方は、アプリの提供に必要な範囲で外部サービスを利用し、情報の取扱いを委託または連携する場合があります。 事業者、機能または提供地域の変更により、データが日本国外で処理・保管される場合があります。
- 送信される情報：アカウント・プロフィール・投稿内容、端末や通信に関する情報、購入・利用記録等
- 利用目的：認証、データ保存、通知、決済、広告、利用状況の分析、安全管理および不正利用防止
- 主な外部サービス：クラウド、認証、通知、決済、分析および広告サービス等
各サービスでは、各事業者の規約およびプライバシーポリシーに従って情報が処理されます。 外部送信先の詳細
7. 第三者提供
当方は、次の場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。
- ユーザー本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合、裁判所・警察・行政機関等から適法な要請を受けた場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 事業承継に伴って提供される場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、取扱いを委託する場合
- その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
ユーザーが公開範囲を理解した上で投稿した情報が他のユーザーに表示されることは、本サービスの機能としての提供に当たります。
8. 広告、分析およびトラッキング
- 本サービスは、利用状況の把握、品質改善および広告配信のため、Firebase AnalyticsおよびGoogle AdMob等を利用します。
- 法令またはOS上のルールにより同意が必要なトラッキングは、ユーザーの許可を得た場合に行います。
- ユーザーは、端末のプライバシー設定または広告設定から、広告識別子やパーソナライズ広告に関する設定を変更できます。
- 設定を拒否した場合でも広告が表示されることがありますが、パーソナライズされない広告となる場合があります。
9. プッシュ通知
- 通知の配信には、通知トークン、ユーザーUUID、通知設定、アプリバージョン等を利用します。
- 通知本文は、Apple、GoogleおよびExpo等の通知基盤を経由し、端末のロック画面等に表示される場合があります。
- DM等の内容をロック画面に表示したくない場合は、本サービスの通知設定に加え、OSの通知プレビュー設定を変更してください。
- 通知トークンが更新された場合、通知設定を維持するために新旧トークンとアカウント情報を照合することがあります。
10. 保存期間および削除
- 当方は、利用目的の達成に必要な期間、アカウント情報、投稿、通信、ログその他の情報を保存します。
- 最新フォト等に表示期限がある場合でも、報酬計算、通報対応、不正防止、バックアップ等のため、関連記録が表示期限後も保存される場合があります。
- ユーザーが投稿またはアカウントを削除した場合、通常の画面からは非表示または削除されますが、バックアップ、監査・通報記録、紛争対応、法令遵守に必要な情報は、必要な期間保持される場合があります。
- 保存の必要がなくなった情報は、合理的な方法で削除または匿名化するよう努めます。
11. 安全管理措置と漏えい等への対応
- 当方は、アクセス制御、認証、通信の保護、権限管理、ログ確認、バックアップ、委託先の選定その他、サービスの規模および情報の性質に応じた安全管理措置を講じるよう努めます。
- インターネット上のサービスである以上、不正アクセス、端末紛失、第三者による転載その他のリスクを完全に排除することはできません。
- 個人データの漏えい、滅失または毀損等が発生した場合、当方は事実関係を確認し、被害拡大防止、原因調査、再発防止を行い、法令上必要な場合は関係機関への報告および本人への通知を行います。
- ユーザーは、端末ロック、OS・アプリの更新、認証情報の適切な管理、合言葉の使い回し防止等により、自らの情報を保護してください。
12. ユーザーの権利とアカウント削除
- ユーザーは、アプリ内の設定から、プロフィールの修正、通知設定、ブロック・非表示設定およびアカウント削除を行えます。
- 当方が保有する個人データについて、法令に基づく利用目的の通知、開示、訂正、利用停止または消去等を希望する場合は、下記窓口へ連絡してください。
- 請求に際して、本人確認および対象情報を特定するために必要な情報の提示をお願いする場合があります。
- 法令上の例外に該当する場合、技術上特定できない場合、第三者の権利を害する場合その他正当な理由がある場合、請求の全部または一部に応じられないことがあります。その場合は、可能な範囲で理由を案内します。
- アカウント削除は、App StoreまたはGoogle Play上のサブスクリプション解約とは別の手続です。
13. 未成年者の情報
未成年者は、必要に応じて親権者等の法定代理人の同意を得て本サービスを利用してください。 自分や他人の住所、学校名、電話番号、顔写真、現在地、行動予定その他の個人情報を投稿しないでください。
14. 本ポリシーの変更
- 当方は、法令、機能または情報の取扱いの変更に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。
- 重要な変更は、アプリ内表示、ウェブサイト、プッシュ通知その他合理的な方法で案内します。
- 法令上ユーザーの同意が必要な変更については、所定の方法で同意を取得します。
15. お問い合わせ窓口
運営: PA Monitor運営チーム
メールアドレス:
pamonitor.com@gmail.com
お問い合わせの際は、対象アカウントを特定できる情報、希望する対応および対象データを、 必要な範囲でお知らせください。パスワードや決済情報は送信しないでください。